Aktuelles Programm zum Download.
| 1. Tag: | 16. Juni |
| 16.15 Uhr | Begüßung durch den Moderator |
| Wolf-Dieter Rühl, Geschäftsführender Redakteur, prmagazin | |
| 16.30 Uhr | Die Evolution des Web – und die Auswirkungen des digitalen Wandels auf die |
| Kommunikations-Strategie | |
| Kay Oberbeck, Head of Corporate Communications, Google | |
| Als Tim Berners-Lee Anfang der 90er Jahre das World Wide Web begründete, war an Phänomene wie Facebook, Twitter, XING, YouTube, Blogger & Co. noch gar nicht zu denken. Keine 20 Jahre später hat sich die Mediennutzung dramatisch gewandelt, die Komplexität für Kommunikation und Markenführung zugenommen – und digitale Plattformen schicken sich, eine zentrale Rolle in den Kommunikations-Strategien einzunehmen. Bis zu welchem Grad sind soziale Medien dabei überhaupt planbar? Was kann man mit Online-Kommunikation erreichen? | |
| 17.15 Uhr | Der Media Newsroom: Eine neue Plattform zur aggregierten Online-Kommunikation |
| Coca-Cola Deutschland | |
| Christian Cordes, Director Corporate Identity, Public Affairs & Communications, Coca-Cola Deutschland |
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| Da sich die Zielgruppen und deren Ansprache mit den neuen Medien drastisch verändert haben, müssen Marketing und Unternehmenskommunikation gemeinsam neue Wege in der Zusammenarbeit bestreiten. Coca-Cola präsentiert am Beispiel seines kürzlich gelaunchten Media Newsrooms für Journalisten und Web 2.0 Multiplikatoren erste Ergebnisse und Learnings. | |
| 18.00 Uhr | Kaffeepause |
| 18.15 Uhr | Der Internetauftritt als Erweiterung der klassischen Pressearbeit |
| Stephan Öri, Leiter Produktkommunikation, Audi | |
| Als Erweiterung des Instrumentariums der klassischen Pressearbeit setzt Audi auf das Internet und legte einen Schwerpunkt für die Pressekommunikation des neuen Audi A1 auf ein Online-Special. Journalisten erhielten exklusive Informationen in einer eigenen „Journalists Corner“. Höhepunkt war die Weltpremiere des A1 im Internet. Welche Herausforderungen und Chancen das Internet für die Kommunikation eines Automobilherstellers bietet und welche Regeln es dabei zu beachten gilt, erläutert Stephan Öri in seinem Vortrag. | |
| 19.00 Uhr | metronom – Erfolgreich durch Kundenorientierung und Service |
| Tatjana Festerling, Pressesprecherin und Leiterin Entwicklung und strategisches Marketing, metronom Eisenbahngesellschaft | |
| Wer als privates Eisenbahnunternehmen über keinerlei Infrastruktur in Bahnhöfen und Bahnsteigen verfügt, kann durch den Einsatz der Social Media Möglichkeiten dennoch für zeitnahe Fahrgastinformation im Nahverkehr sorgen – und dabei im Falle der Einführung des Alkoholkonsumverbotes sogar ganz neue Wege einleiten und gesellschaftspolitische Diskussionen in Gang setzen! | |
| 19.45 Uhr | Get-Together |
| 2. Tag: | 17. Juni |
| 9.00 Uhr | Begrüßung durch den Moderator |
| Wolf-Dieter Rühl, Geschäftsführender Redakteur, prmagazin | |
| 9.10 Uhr | Keynote „Öffentlichkeit“ im Zeitalter des Web 2.0 |
| Marc-Sven Kopka, Vice President Corporate Communications, XING | |
| Der Begriff der „Öffentlichkeit“, wie er in Politik und Wirtschaft der letzten Jahrzehnte verstanden wurde, erfährt derzeit eine dramatische Bedeutungsänderung. An die Stelle weniger, autoritärer Stimmen, die bislang den öffentlichen Diskurs definierten, treten nun viele Teilnehmer, deren Stimmen das gleiche Gewicht haben. Dies hat weitreichende Implikationen für die Arbeit professioneller Kommunikatoren. | |
| 10.00 Uhr | Digitale Public Affairs |
| Dr. Gunnar Bender, Director Corporate Affairs und Mitglied der Geschäftsleitung, E-Plus Gruppe | |
| Web 2.0, Social Networking, User Generated Content – verschiedene Begriffe, die derzeit eine neue Entwicklungsstufe des Internet beschreiben. Momentan findet ein Paradigmenwechsel statt, der den Internetnutzer und seine persönlichen Präferenzen in den Mittelpunkt stellt: Er wird vom Konsumenten zum Publizisten. Wie positioniert sich die Politik in diesem Umfeld? Wie verändert sich die klassische politische Kommunikation? Dies sind nur einige Fragen mit denen sich der Vortrag beschäftigen wird. | |
| 10.50 Uhr | Kaffeepause |
| 11.15 Uhr | Panel |
| Wie verändert der Einsatz von Social Media die Interne Kommunikation? | |
| Sean MacNiven, Head of Social Web Global Communications, SAP | |
| Schwierigkeiten, Chancen. Wie kann Social Media als Tools der externen Krisenkommunikation genutzt werden? | |
| 11.15 Uhr | Panels |
| Erfahrungen beim Aufbau eines Social Media Newsrooms | |
| Susanne Bömmel, Leiterin Externe Kommunikation, Hubert Burda Media | |
| BURDA NEWS ist das neue Tool für Kommunikation: Als zentrale Schnittstelle für Real-Time-Kommunikation mit vernetztem Content-Pool ist es die ideale Ergänzung zu der Unternehmenswebsite. | |
| 12.00 Uhr | Round-Table Session |
| RT-Session I | |
| Wenn Social Media die Antwort ist – was war gleich noch mal die Frage? | |
| Mirko Lange, Geschäftsführer, talkabout communications | |
| Strategische Einbindung von Social Media in unternehmerische Wertschöpfungsprozesse. | |
| Herr Mirko Lange Interview zum Thema “Social Media – Strategische Fragen und Antworten”. | |
| 12.00 Uhr | RT-Session II |
| Webmonitoring zur Krisenprävention | |
| Karsten Kemminer, Head of Social Media & Online Relations, Unicepta Gesellschaft für Medienanalyse | |
| Jens Rittgerodt, Social Media Project Manager, Unicepta Gesellschaft für Medienanalyse | |
| Analyse von Krisenzyklen im Web Suchstrategien und -operationalisierung Issues Analyse als permanenter Prozess im Rahmen der Krisenprävention. | |
| 12.00 Uhr | RT-Session III |
| Social Media für Corporate Communications | |
| Stephan Fink, Sprecher des Vorstands, Fink & Fuchs Public Relations | |
| Praktischer Nutzen, Wege zum Einstieg, organisatorische Erfordernisse. | |
| Stephan Fink im Interview zum Thema “Corporate Communications mit Social Media”. | |
| 13.30 Uhr | Mittagspause |
| 14.30 Uhr | Panel |
| Die Social Media Strategie von Greenpeace – am Beispiel der Nestlé Kampagne | |
| Volker Gaßner, Teamleitung Presse/ Recherche/ Neue Medien, Greenpeace | |
| Immer stärker setzen die NGOs auf die politische Interaktion im Netz. Greenpeace hat seine Social-Media-Aktivitäten in den letzten Jahren konsequent ausgebaut. Die Umweltorganisation verbindet heute Aktivitäten auf der Straße mit Aktivitäten im Netz und erzeugt so eine neue Form von Veränderungsdruck auf Politik und Industrie. | |
| 14.30 Uhr | Panel |
| Thema für die Öffentlichkeit – Corporate Messaging im Internet | |
| Marco Dall’Asta, Online-Kommunikation, Deutsche Lufthansa AG | |
| Was bewegt den Luftfahrt-Konzern? Seit über einem Jahr platziert Lufthansa redaktionell aufbereitete Specials im Internet und präsentiert diese prominent den Usern. Produkt-Themen wie Internet an Bord, Beteiligungen an anderen Airlines oder gesellschaftliche Themen wie die Leichtathletik-WM oder den Klimagipfel werden im Internet der Öffentlichkeit näher gebracht – im Konzernportal und mit Einsatz von Social Media. Lufthansa präsentiert ihre Erfahrungen im Einsatz von Online-Medien. | |
| 15.30 Uhr | Panel |
| Marken und das Social Web – PR & Marketing bei Volvic & evian 2010 | |
| Christian Pansch, Teamleiter Social Media, construktiv | |
| Sina Hempel, PR & Corporate Communications, Danone Waters Deutschland | |
| Seit 2005 findet eine rasante Veränderung in der Wirtschaft, den Medien und der Gesellschaft statt – getrieben durch das Web 2.0 welches sich durch die millionenfache Nutzung in das Social Web weiterentwickelt hat. Die Veränderung des Nutzungsverhaltens der Konsumenten hat auch Auswirkungen auf das Marketing und die PR der Unternehmen – neue Ansätze sind gefragt. Die Session bietet einen Einblick in den Alltag im Umgang mit sozialen Medien. Außerdem werden konkrete Beispiele von Kampagnen und Tools präsentiert, welche bei Danone Waters Deutschland für die Marken Volvic und evian verwendet und realisiert werden. | |
| 15.30 Uhr | Panel |
| Kodak nutzt Social Media für den intensiven Kundendialog | |
| Madlen Nicolaus, Social Media Managerin EAMER, Kodak | |
| Kodak nutzt Soziale Medien wie Facebook und Twitter, um mit den Konsumenten in direkten Kontakt zu treten und legt großen Wert auf Nutzer-Feedback. Die Meinung der Verbraucher wurde nicht nur bei der Weiterentwicklung der Kodak Pocket Videokameras berücksichtig. Das neueste Modell „PlaySport“ erhielt seinen Namen durch eine großangelegte Crowdsourcing-Aktion, die über Twitter und den Unternehmensblog 1000Words.kodak durchgeführt wurde. US-Konsumenten teilten Kodak in nur drei Tagen Tausende von Namensvorschlägen mit. Auch in Europa sucht der Fotokonzern den direkten Kundenaustausch via Social Media, hat dafür 2009 diverse Social Media-Kanäle in sechs verschiedenen Ländern sowie Sprachen eröffnet und erfreut sich positiven Feedbacks. | |
| 16.00 Uhr | Kaffeepause |
| 17.30 Uhr | Panel |
| Kommunikation für eine vernetzte, disruptive Media Welt – Wie können wir Kommunikation strategisch und effizient organisieren? | |
| Tina Kulow, Geschäftsführerin, kulow kommunikation | |
| Kommunikation ist im Wandel. Traditionelle Kommunikationsprozesse ändern sich, mehr und mehr Kanäle sind zu bedienen – und zu beantworten. Wo bleibt die Qualität wenn alles Real Time ist? Was muss sich ändern, damit Kommunikation effektiv bleibt in einer einer Social Media World? | |
| 17.30 Uhr | Panel |
| Online Marketing & Social Media im B2B – Vom Kellerkind zum Kommunikationskanal Nr. 1 | |
| Ramona Qualitz, Senior Online Manager, Head of Online Relations & Social Media | |
| Vom statischen Internetauftritt zur interagierenden und leadgenerierenden Kundenkommunikation. Vom Sender zum Moderator digitaler Themenwelten – Erfahrungsbericht eines internationalen B2B-Dienstleisters im Wandel. Key Learnings aus fünf Jahren Deep Diving. | |
| Frau Ramona Qualitz im Interview zum Thema “B2B – Online Marketing via Social Media”. | |
| 18.00 Uhr | Abschlusspodium |
| 18.30 Uhr | Ende der Tagung |
